PER URGENZE CHIAMARE 0331811353
Struttura specializzata in assistenza veterinaria e cura per animali da compagnia a Tradate.
CLINICA VETERINARIA MENGOTTO
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CLINICA VETERINARIA MENGOTTO DR. I MENGOTTO GIOVANNI E VERONICA
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Data di ultimo aggiornamento: 13 novembre 2025
INFORMAZIONI SULLA PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (Artt. 13-14 GDPR)
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1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
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Denominazione: CLINICA VETERINARIA MENGOTTO DR. I MENGOTTO GIOVANNI E VERONICA
Partita IVA: 03742890126
Codice Fiscale: 03742890126
VAT Europeo: IT03742890126
Indirizzo: Via Ugo Rigamonti 2, 21049 Tradate (VA) - Italia
Contatto per richieste privacy: mengottog@gmail.com
Titolare e responsabile del trattamento: Dott. Mengotto Giovanni e Veronica
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2. BASE GIURIDICA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
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La presente informativa descrive le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web (www.fixpc-tradate.it) e i nostri moduli di contatto.
Il trattamento dei dati è basato su:
• Esecuzione del contratto (prenotazioni e servizi veterinari) - Art. 6(1)(b) GDPR
• Obblighi di legge (conservazione cartelle cliniche, fatturazione) - Art. 6(1)(c) GDPR
• Consenso dell'interessato - Art. 6(1)(a) GDPR
Le finalità specifiche del trattamento sono:
a) Gestione prenotazioni veterinarie
b) Gestione richieste ricette elettroniche
c) Erogazione servizi sanitari veterinari
d) Adempimenti fiscali e amministrativi
e) Comunicazioni relative ai servizi prestati
f) Compliance con normative sanitarie
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3. DATI PERSONALI E CATEGORIE SPECIALI RACCOLTI
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3.1 DATI PERSONALI ORDINARI
Attraverso il modulo di prenotazione e il modulo per ricette elettroniche, raccogliamo:
• Nome e Cognome del proprietario dell'animale
• Numero di telefono
• Indirizzo email
• Indirizzo completo
• Dati relativi agli animali (nome, specie, razza, età, microchip)
• Informazioni generiche sulla motivazione della visita
3.2 DATI SENSIBILI (CATEGORIE SPECIALI - Art. 9 GDPR)
Nel corso della prestazione veterinaria, possiamo raccogliere dati relativi alla salute dell'animale:
• Anamnesi medica (storia clinica pregressa)
• Allergie e sensibilità farmacologiche
• Precedenti interventi chirurgici
• Terapie in corso
• Patologie diagnosticate
• Risultati di esami diagnostici
• Trattamenti somministrati
Tali dati vengono raccolti con il consenso esplicito del proprietario dell'animale al momento della compilazione della prenotazione e durante la visita veterinaria.
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4. MODALITÀ DI RACCOLTA DEI DATI
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I dati personali sono raccolti tramite:
• Modulo di prenotazione online sul sito web
• Modulo per richiesta ricette elettroniche
• Comunicazione diretta al momento della visita o contatto telefonico
• Cartelle cliniche cartacee presso la clinica
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5. DESTINATARI E TRASFERIMENTO DEI DATI
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I vostri dati personali verranno trattati esclusivamente dal personale autorizzato della Clinica Veterinaria Mengotto (veterinari e personale amministrativo) e non saranno condivisi con terzi, salvo nei seguenti casi:
• Su richiesta della legge o di autorità competenti
• Con laboratori diagnostici convenzionati, quando necessario per l'esecuzione di analisi cliniche
• Con altre strutture veterinarie convenzionate, qualora necessario per consulenze specialistiche
• Con l'Agenzia delle Entrate per adempimenti fiscali
• Per la gestione amministrativa e contabile (ragioneria)
In tutti i casi di condivisione con terzi, gli stessi sono designati come Responsabili del Trattamento secondo le normative GDPR e sono vincolati da accordi contrattuali specifici.
5.1 TRASFERIMENTO DEI DATI - ARUBA
I vostri dati personali sono conservati presso i sistemi informatici gestiti da Aruba S.p.A. (provider di hosting e backup). I dati sono archiviati esclusivamente su server ubicati nel territorio dell'Unione Europea (data center in Italia). Aruba è designato come Responsabile del Trattamento in conformità al GDPR e mantiene i massimi standard di sicurezza, inclusa la certificazione ISO 27001.
I dati non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, se non in conformità alle disposizioni GDPR e con appropriate garanzie.
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6. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
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I dati personali e i dati sensibili sono conservati secondo i seguenti periodi:
• Cartelle cliniche e dati sanitari: 5 anni dalla data dell'ultima visita (in conformità agli standard veterinari e agli obblighi di conservazione amministrativa)
• Dati di fatturazione e amministrativi: 10 anni (secondo normativa fiscale italiana)
• Dati di contatto per comunicazioni non essenziali: fino al ritiro del consenso
• Log tecnici del sito: secondo le impostazioni standard di Aruba
Dopo la scadenza dei periodi indicati, i dati verranno cancellati in modo permanente o resi anonimi, salvo diversi obblighi di legge.
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7. DIRITTI DELL'INTERESSATO
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In conformità al Capo III del GDPR, avete diritto di:
a) DIRITTO DI ACCESSO (Art. 15 GDPR): Richiedere di conoscere quali dati personali possediamo su di voi
b) DIRITTO DI RETTIFICA (Art. 16 GDPR): Richiedere la correzione di dati personali inesatti
c) DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE (Art. 17 GDPR): Richiedere la cancellazione dei vostri dati (diritto all'oblio), salvo quando legittimi interessi o obblighi di legge richiedono la conservazione
d) DIRITTO DI LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO (Art. 18 GDPR): Richiedere il congelamento del trattamento dei vostri dati
e) DIRITTO ALLA PORTABILITÀ (Art. 20 GDPR): Richiedere di ricevere i vostri dati in formato strutturato e leggibile
f) DIRITTO DI OPPOSIZIONE (Art. 21 GDPR): Opporvi al trattamento dei vostri dati per motivi inerenti la vostra situazione particolare
g) DIRITTO DI NON ESSERE SOTTOPOSTI A DECISIONI AUTOMATICHE (Art. 22 GDPR)
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattate il Titolare all'indirizzo: mengottog@gmail.com
Potete inoltre inviare una richiesta scritta all'indirizzo: Via Ugo Rigamonti 2, 21049 Tradate (VA)
Il Titolare risponderà entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta (prorogabili a 90 giorni in caso di complessità).
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8. MISURE DI SICUREZZA
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Il Titolare adotta le seguenti misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi, alterazioni, cancellazioni o trattamenti non autorizzati:
• Crittografia dei dati in transito (protocollo HTTPS con certificato SSL)
• Backup giornalieri gestiti da Aruba con ridondanza geografica
• Accesso limitato ai soli operatori autorizzati
• Password protette e autenticazione sicura
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevazione malware
• Rispetto della certificazione ISO 27001 di Aruba
• Controllo degli accessi fisici presso la clinica
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9. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
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Il nostro sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del sito stesso (gestione sessioni, preferenze utente). Non utilizziamo cookie di analytics, marketing o profilazione. Per ulteriori informazioni, consultare la Cookie Policy.
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10. TRATTAMENTO DEI DATI SENSIBILI PER SCOPI MEDICO-VETERINARI
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10.1 BASE GIURIDICA SPECIFICA
Il trattamento dei dati sensibili (Art. 9 GDPR) è autorizzato sulla base di:
• Consenso esplicito dell'interessato/proprietario dell'animale (Art. 9(2)(a) GDPR)
• Necessità medico-veterinaria per la diagnosi, la cura e il trattamento (Art. 9(2)(h) GDPR)
• Adempimento di obblighi legali nel settore sanitario
10.2 MODALITÀ DI RACCOLTA DEL CONSENSO
Il proprietario dell'animale fornisce consenso esplicito ai seguenti momenti:
a) Alla compilazione del modulo di prenotazione online
b) Al momento del primo contatto telefonico/email con la clinica
c) Durante la visita presso la clinica (eventuale raccolta di ulteriori dati sensibili)
d) In forma scritta sulla documentazione clinica
Il consenso è libero, specifico, informato e può essere ritirato in qualsiasi momento contattando mengottog@gmail.com
10.3 CARTELLE CLINICHE
Le cartelle cliniche contenenti dati sensibili sono conservate presso la clinica in formato cartaceo e digitale. L'accesso è ristretto al personale veterinario autorizzato. Le cartelle rimangono confidenziali e non vengono divulgate se non per motivi terapeutici o legali.
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11. RECLAMI E CONTATTI GARANTE
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Qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati violi le disposizioni del GDPR, avete diritto di presentare un reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio 60
00186 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: protesti@gpdp.it
Sito: www.garanteprivacy.it
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12. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA
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La Clinica Veterinaria Mengotto si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in caso di cambiamenti normativi, organizzativi o tecnologici. Le modifiche verranno pubblicate sul sito e comunicate ai clienti.
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13. CONTATTI E INFORMAZIONI
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Per qualsiasi richiesta, chiarimento o esercizio dei vostri diritti, potete contattare:
CLINICA VETERINARIA MENGOTTO DR. I MENGOTTO GIOVANNI E VERONICA
Via Ugo Rigamonti 2 - 21049 Tradate (VA)
Email: mengottog@gmail.com
Telefono: 0331 811353
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Fine della Privacy Policy
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